1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou realizar uma compra no site Universo Gacha, você declara que leu, entendeu e concorda com os termos estabelecidos neste documento. Se não concordar com algum item, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Produtos e funcionamento da loja
2.1 O que estamos oferecendo:
Vendemos contas para jogos gacha (ex: Dragon Ball Legends, Solo Leveling: Arise, One Piece Bounty Rush, entre outros), com entrega automática logo após o pagamento.
2.2 Sobre a entrega:
Após a confirmação do pagamento, a conta é exibida na tela de “Pedido Concluído”. O cliente é responsável por anotar e salvar as informações da conta assim que ela for exibida.
⚠️ Não realizamos envio por e-mail. A entrega é feita apenas via tela após a compra.
3. Política de Estoque
Trabalhamos com estoque limitado. Se um produto estiver fora de estoque, ele não poderá ser adicionado ao checkout. O cliente será informado automaticamente no site sobre a indisponibilidade.
4. Pagamento
No momento, aceitamos somente Pix.
O valor deve ser pago integralmente para que o pedido seja processado.
O tempo médio para liberação do acesso após a confirmação do pagamento é de alguns segundos a 1 minuto.
5. Garantia e suporte
5.1 Garantia de entrega:
Todas as contas são revisadas antes da venda. Garantimos que o conteúdo da conta corresponde ao que foi anunciado no título e na descrição do produto.
5.2 Garantia de acesso:
Caso haja algum problema com o login no momento da compra, você pode entrar em contato com nosso suporte dentro de até 24 horas após o pedido.
Importante: A garantia cobre apenas o acesso inicial à conta. Após isso, o cliente se torna o responsável por alterar os dados de login e manter a segurança.
6. Política de troca e reembolso
Por se tratar de produtos digitais com entrega automática, não realizamos trocas nem reembolsos por arrependimento.
Reembolsos só serão considerados em casos comprovados de erro técnico de nossa parte.
7. Uso da conta adquirida
Após receber os dados da conta, recomendamos que você:
Acesse o jogo imediatamente
Altere o e-mail/senha o quanto antes
Não compartilhe os dados com terceiros.
O Universo Gacha não se responsabiliza por perdas de acesso causadas por compartilhamento, negligência ou uso indevido por parte do cliente.
8. Alterações nestes termos
Estes termos podem ser modificados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe através do botão de suporte no site ou pelo e-mail oficial de atendimento.
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